سوالات متداول نمایندگی هایسنس
کدام محصولات هایسنس از طریق باربری ارسال میشوند؟
تمام کولرهای گازی، داکت اسپلیت و سایر دستگاههای تهویه مطبوع با وزن یا حجم بالا از طریق باربری ارسال میشوند تا سلامت کالا در مسیر حمل حفظ شود. لوازم جانبی کوچک ممکن است با پیک یا پست ارسال شوند.
چگونه میتوانم سفارش کولر گازی یا داکت اسپلیت هایسنس را تلفنی ثبت کنم؟
میتوانید با شماره 02138196 رسمی نمایندگی تماس بگیرید، محصول و مشخصات آن را اعلام کنید و سفارش شما توسط کارشناسان ثبت و پیگیری خواهد شد. این روش مناسب کسانی است که نیاز به مشاوره دارند.
چطور آدرس تحویل خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟
وارد حساب کاربری شوید، به بخش «آدرسها» بروید و آدرس دقیق شامل شهر، خیابان، پلاک و کدپستی را وارد و ذخیره کنید. ثبت صحیح آدرس، تحویل سریع و بدون مشکل را تضمین میکند.
زمان تحویل سفارش کولر گازی یا داکت اسپلیت پس از ثبت نهایی چقدر است؟
سفارشهای باربری نمایندگی هایسنس معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری و سفارشهای کوچکتر ۱ تا ۳ روز کاری طول میکشند. پس از ارسال، شماره پیگیری برای شما ارسال میشود.
هزینه ارسال محصولات هایسنس چقدر است؟
هزینه ارسال بستگی به نوع محصول، وزن و مسافت دارد. هنگام ثبت سفارش، هزینه دقیق ارسال قبل از نهایی شدن سفارش نمایش داده میشود.
آیا نصب کولر گازی و داکت اسپلیت هایسنس رایگان است؟
برخی محصولات شامل خدمات نصب رایگان هستند و برای بقیه، هزینه نصب جداگانه محاسبه میشود. جزئیات هر محصول در هنگام خرید قابل مشاهده است.
شرایط گارانتی محصولات هایسنس چگونه است؟
تمام کولرهای گازی و داکت اسپلیت هایسنس دارای گارانتی رسمی نمایندگی هستند. مدت و شرایط گارانتی هر محصول روی کارت گارانتی و وبسایت نمایندگی درج شده است.
آیا میتوانم سفارش خود را بعد از ثبت ویرایش یا لغو کنم؟
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان ویرایش آدرس یا لغو سفارش وجود دارد. برای جزئیات بیشتر، با پشتیبانی تماس بگیرید.
چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
بعد از ارسال کالا، شماره پیگیری برای شما ارسال میشود. با وارد کردن این شماره در سایت باربری یا تماس با پشتیبانی نمایندگی، میتوانید مسیر و زمان تحویل سفارش را مشاهده کنید.
آیا محصولات نمایندگی هایسنس شامل خدمات پس از فروش هستند؟
بله، تمام محصولات شامل خدمات پس از فروش و تعمیرات تخصصی توسط کارشناسان مجاز هایسنس هستند. برای درخواست سرویس، با نمایندگی تماس بگیرید. تهران، امین حضور، نرسیده به چهار راه سر چشمه، پلاک 222