ما، نمایندگی رسمی هایسنس در ایران با نام تجاری هایسنس ایران (hisense-group.com)، به‌عنوان یکی از فروشگاه‌های معتبر در زمینه عرضه و خدمات پس از فروش محصولات هایسنس فعالیت می‌کنیم. مأموریت ما ارائه تجربه‌ای شفاف، مطمئن و رضایت‌بخش در خرید اینترنتی لوازم خانگی است.
حفظ اطلاعات شخصی کاربران برای ما یک اصل حرفه‌ای و اخلاقی است. ما متعهدیم که داده‌های شما را با بالاترین سطح امنیت نگهداری کنیم و تنها برای ارائه خدمات بهتر استفاده کنیم.
در زمان ثبت سفارش، ثبت‌نام یا تماس با پشتیبانی، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، کد ملی، ایمیل و مشخصات پرداختی از شما دریافت شود. این اطلاعات صرفاً برای تکمیل فرآیند خرید و ارائه خدمات پس از فروش استفاده می‌شوند.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها برای اهداف زیر به کار می‌رود:
ارسال سفارش‌ها
ارتباط با مشتری و پشتیبانی
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش‌ها
بهبود عملکرد سایت و خدمات
اطلاعات شما به هیچ شخص یا سازمان خارج از مجموعه ما فروخته یا منتقل نمی‌شود.
تمامی اطلاعات کاربران در سرورهای امن و رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شوند. ما از فناوری‌های روز دنیا برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، سرقت یا افشای اطلاعات استفاده می‌کنیم.
سایت hisense-group.com از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند کوکی‌ها را در مرورگر خود غیرفعال کنند، اما ممکن است برخی قابلیت‌های سایت محدود شود.
مسئولیت حفاظت از حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. لطفاً از رمزهای قوی و غیرتکراری استفاده کنید و آن‌ها را در اختیار دیگران قرار ندهید.
برای ارسال کالا یا دریافت وجه، ممکن است از خدمات شرکت‌های معتبر مانند پست، تیپاکس یا درگاه‌های بانکی استفاده شود. این شرکت‌ها تنها به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی دارند و مجاز به استفاده دیگر نیستند.
تمام پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های رسمی بانکی و با پروتکل‌های رمزگذاری‌شده انجام می‌شود. سایت ما هیچ اطلاعات کارت بانکی را ذخیره نمی‌کند؛ وارد کردن اطلاعات تنها در صفحه امن بانک صورت می‌گیرد.
اگر کاربر در هنگام ثبت‌نام یا خرید گزینه دریافت پیام را فعال کند، ممکن است از طریق پیامک یا ایمیل از تخفیف‌ها و محصولات جدید مطلع شود. کاربران می‌توانند هر زمان از دریافت این پیام‌ها انصراف دهند.
کاربران می‌توانند در هر زمان از طریق حساب کاربری خود اطلاعات شخصی را ویرایش یا به‌روزرسانی کنند تا خدمات دقیق‌تر و سریع‌تر ارائه شود.
تمام سوابق سفارش‌ها، پرداخت‌ها و فاکتورها در پنل کاربری ذخیره می‌شود و تنها خود کاربر به آن‌ها دسترسی دارد. این اطلاعات برای پیگیری سفارش یا خدمات گارانتی استفاده می‌شوند.
در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی یا نهادهای قانونی، نمایندگی هایسنس موظف است اطلاعات مربوطه را طبق قانون ارائه دهد. در غیر این صورت، هیچ اطلاعاتی به دیگران منتقل نمی‌شود.
در سایت hisense-group.com ممکن است لینک‌هایی به سایت‌های دیگر مانند درگاه بانکی یا شبکه‌های اجتماعی رسمی وجود داشته باشد. ما مسئول سیاست‌های حریم خصوصی آن سایت‌ها نیستیم و توصیه می‌کنیم قبل از استفاده، قوانین حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.
برای ارائه خدمات گارانتی، پشتیبانی و سرویس در محل، برخی اطلاعات مانند نام، شماره تماس و آدرس مشتری نگهداری می‌شود و صرفاً برای خدمات‌رسانی استفاده شده و به شخص ثالث منتقل نمی‌گردد.
سایت hisense-group.com برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. اگر اطلاعات کاربری زیر سن قانونی ثبت شود، به‌محض اطلاع، حذف خواهد شد.
تمامی کاربران حق دارند درخواست مشاهده، تصحیح یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشند. این درخواست از طریق تماس با پشتیبانی سایت بررسی و انجام می‌شود.
ممکن است این سیاست در طول زمان برای هماهنگی با قوانین جدید یا تغییرات فنی سایت به‌روزرسانی شود. نسخه به‌روزشده همیشه در همین صفحه در دسترس خواهد بود.
با ثبت سفارش یا عضویت در سایت hisense-group.com، کاربر تأیید می‌کند که تمامی بندهای این سیاست را مطالعه کرده و با نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی خود موافق است.
برای هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق بخش تماس با ما در سایت یا شماره‌های درج‌شده در صفحه اصلی، با تیم پشتیبانی رسمی هایسنس در ارتباط باشند.
ما در نمایندگی هایسنس، همواره آماده پاسخگویی به سوالات، دریافت نظرات و ارائه مشاوره تخصصی به شما عزیزان هستیم.
تهران، امین حضور، نرسیده به چهار راه سر چشمه، پلاک 222، بازرگانی آقای کولر
طراحی و سئو سایت: کارما سئو